Hostelería Guía de Currículum
Crea un Currículum de Recepcionista de Hotel que Consiga Entrevistas
Plantillas gratuitas, palabras clave ATS y consejos de currículum escritos específicamente para el puesto de Recepcionista de Hotel.
Los currículums de recepción se ganan con especificidad en el servicio al huésped y dominio de sistemas: este puesto es la primera y última impresión del hotel, y un currículum que demuestre serenidad con el hotel a full capacidad dice más que "amable y organizado".
Habilidades que el ATS busca en un currículum de Recepcionista de Hotel
Sistemas de gestión hotelera (Opera, Cloudbeds)Procedimientos de check-in / check-outResolución de quejas de huéspedesGestión de reservas y venta sugestivaManejo de efectivo y nociones de auditoría nocturnaCentralita telefónica multilíneaInscripción en programas de fidelidadAtención al huésped multilingüe (si aplica)
Lo que realmente marca la diferencia
- Reemplace "excelente servicio al huésped" con una cifra: puntuación de satisfacción del huésped, ingresos por venta sugestiva u ocupación manejada en temporada alta.
- Nombre el sistema de gestión hotelera (Opera, Cloudbeds): muchas cadenas filtran de forma estricta por la plataforma específica que ya conoce.
- Si es bilingüe, indique claramente el idioma y el nivel de fluidez: es un filtro de contratación frecuente y explícito para roles de recepción.
- Describa una situación específica de recuperación de un huésped que resolvió: demuestra serenidad bajo presión mejor que una lista genérica de habilidades de servicio.
Una línea de "Idiomas" merece su propio espacio específicamente para este puesto: la contratación en recepción suele filtrar por fluidez en idiomas antes que cualquier otra cosa.